+420 703 128 839 Sjednat schůzku

Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 3. srpna 2026. Tento dokument popisuje, jak zpracováváme osobní údaje osob, které používají tento web a kontaktují nás ohledně nemovitostí. Byl vypracován v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) a polským zákonem o ochraně osobních údajů ze dne 10. května 2018.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Karolina Bisek, podnikající pod firmou KAROLINA BISEK KANCELARIA PRAWNO-KSIĘGOWA, ul. Ludwika Solskiego 4/6, 52-416 Wrocław, Polsko (dále jen „Správce“ nebo „my“).

Kontaktní údaje Správce:

Web provozuje pod značkou EliteCore Real Estate společnost ELITECORE Sp. z o.o., ul. Ludwika Solskiego 4/6, 52-416 Wrocław, Polsko, číslo v obchodním rejstříku KRS 0000804052.

Ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů a uplatnění práv podle GDPR nás můžete kontaktovat na adrese biuro@bisek-kancelaria.pl nebo poštou na výše uvedenou adresu.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů plní přímo Správce.

2. Rozsah zpracovávaných údajů a zdroje jejich získání

Zpracováváme pouze údaje, které nám byly poskytnuty dobrovolně nebo které se shromažďují automaticky při používání webu:

  • Údaje uvedené v kontaktních formulářích a poptávkách - jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, název subjektu a daňové identifikační číslo (ve formulářích pro firemní klienty), preference ohledně hledané nemovitosti a obsah zprávy.
  • Technické údaje shromažďované automaticky - IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, adresa odkazující stránky, datum a čas návštěvy a informace o způsobu používání webu, získané prostřednictvím souborů cookie a analytických nástrojů.
  • Údaje z korespondence - obsah e-mailů a telefonních hovorů vedených v souvislosti s vyřízením dotazu.

Nezpracováváme zvláštní kategorie údajů podle článku 9 GDPR ani údaje týkající se rozsudků v trestních věcech a trestných činů.

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na následujících právních základech:

  • Vyřízení dotazu a zpětný kontakt - podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (opatření přijatá na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Správce na komunikaci se zájemci o nabídku).
  • Uzavření a plnění smlouvy o zprostředkování nebo transakčním poradenství - podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
  • Zasílání obchodních sdělení a newsletteru - podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas), v rozsahu uděleného souhlasu, ve spojení s čl. 10 polského zákona o poskytování služeb elektronickou cestou a čl. 172 polského telekomunikačního zákona.
  • Analytika a měření návštěvnosti webu - podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas udělený v cookie liště). Do udělení souhlasu zůstávají analytické a marketingové nástroje vypnuté.
  • Určení, výkon nebo obhajoba právních nároků - podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Správce).
  • Plnění právních povinností, zejména účetních a daňových - podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

4. Doba uchovávání údajů

  • Údaje z dotazů, které nevedly ke spolupráci - po dobu 24 měsíců od posledního kontaktu, poté jsou smazány.
  • Údaje související s uzavřenou smlouvou - po dobu jejího trvání a po jejím skončení po dobu promlčecí lhůty nároků podle polského občanského zákoníku.
  • Údaje zpracovávané na základě souhlasu (newsletter, analytika) - do okamžiku odvolání souhlasu.
  • Účetní dokumentace - po dobu 5 let od konce kalendářního roku, ve kterém vznikla daňová povinnost.
  • Záznam o udělených souhlasech spolu s časovým razítkem a IP adresou - po dobu nezbytnou k prokázání jejich udělení.

5. Příjemci údajů

Osobní údaje mohou být předány pouze subjektům, které je zpracovávají na náš pokyn a na základě uzavřených smluv o zpracování:

  • poskytovatelé hostingu a e-mailových služeb,
  • poskytovatelé systémů pro správu kontaktu s klientem a analytických a marketingových nástrojů,
  • advokátní kanceláře, daňoví poradci a účetní kanceláře - v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb pro nás,
  • subjekty oprávněné získat údaje na základě právních předpisů.

Osobní údaje neprodáváme a nesdílíme je s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely.

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Používáme analytické a marketingové nástroje od poskytovatelů, kteří mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech. K předání dochází na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, spolu s dalšími technickými a organizačními zárukami.

7. Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním údajů máte následující práva:

  • právo na přístup k údajům a na získání jejich kopie (čl. 15 GDPR),
  • právo na opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných (čl. 16 GDPR),
  • právo na výmaz údajů, tzv. právo být zapomenut (čl. 17 GDPR),
  • právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
  • právo na přenositelnost údajů zpracovávaných na základě souhlasu nebo smlouvy (čl. 20 GDPR),
  • právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně profilování (čl. 21 GDPR),
  • právo odvolat souhlas kdykoli, aniž je dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním (čl. 7 odst. 3 GDPR).

Žádost v kterékoli z výše uvedených záležitostí můžete zaslat na adresu biuro@bisek-kancelaria.pl. Odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu - u předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, Polsko.

8. Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro vyřízení dotazu. Bez kontaktních údajů nemůžeme odpovědět. Poskytnutí údajů za účelem odběru newsletteru je zcela dobrovolné a nemá vliv na možnost využívat ostatní služby.

9. Automatizované rozhodování a profilování

Osobní údaje nejsou využívány k automatizovanému rozhodování s právními účinky nebo s obdobně významným dopadem na subjekt údajů ve smyslu čl. 22 GDPR. Analytické nástroje mohou provádět profilování pro statistické a marketingové účely, a to výhradně po udělení příslušného souhlasu v cookie liště.

10. Soubory cookie a sledovací technologie

Web používá soubory cookie, tedy malé textové soubory ukládané v koncovém zařízení uživatele. Používáme tři kategorie:

  • Nezbytné - potřebné pro správné fungování webu a formulářů a pro zapamatování rozhodnutí o souhlasu. Nevyžadují souhlas a nelze je vypnout.
  • Analytické - slouží k měření návštěvnosti a způsobu používání webu. Vyžadují souhlas.
  • Marketingové - slouží k přizpůsobení zobrazovaného obsahu a reklam. Vyžadují souhlas.

Při první návštěvě se zobrazí lišta umožňující přijmout všechny soubory cookie nebo pouze nezbytné. Do udělení souhlasu zůstávají analytické a marketingové nástroje blokovány v souladu s mechanismem Google Consent Mode v2. Rozhodnutí lze kdykoli změnit vymazáním dat webu v prohlížeči nebo opětovným otevřením nastavení souhlasu.

Nastavení souborů cookie lze změnit i v nastavení prohlížeče. Omezení cookies může ovlivnit fungování některých funkcí webu.

11. Bezpečnost údajů

Uplatňujeme technická a organizační opatření odpovídající riziku pro práva a svobody subjektů údajů, zejména šifrování přenosu protokolem TLS, řízení přístupu k systémům a pravidelné zálohy. Přístup k údajům mají výhradně oprávněné osoby vázané mlčenlivostí.

12. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady mohou být aktualizovány, zejména v souvislosti se změnou právních předpisů, zavedením nových funkcí webu nebo změnou používaných nástrojů. Aktuální verze je vždy dostupná na této adrese, s datem účinnosti uvedeným na začátku dokumentu.